Bjorket

Эксперимент: как заказать кухню ИКЕА

Кухни от ИКЕА универсальные и стильные, их активно используют в проектах дизайнеры и выбирают для жизни сами обитатели квартир. Я не исключение: мы с семьей купили и самостоятельно собрали такую кухню, и теперь я с удовольствием делюсь опытом с вами. Эта статья — вторая часть эксперимента, первая посвящена самому волнительному этапу: «Эксперимент: выбираем кухню в ИКЕА».

Проверка плана

Перед тем, как заказывать кухню в ИКЕА необходимо подготовить план с помощью специальной программы, как мы уже рассказали в первой части статьи. Если вы делали дизайн-проект самостоятельно, лучше отдать его на проверку профессионалу. Сделать это можно двумя способами: в ближайшем магазине ИКЕА или удаленно. Чтобы не терять время на дорогу и на возможную очередь, я сперва заказала проверку онлайн.

Ближайшая дата была через три дня, время сеанса назначено с точностью до минуты. Накануне мне прислали письмо с подробной инструкцией как сделать свой проект доступным для специалиста и какую программу скачать, чтобы наладить связь. Меня удивило, что сам разговор в итоге был не средствами онлайн-связи: мне позвонили на мобильный, а все усилия с установкой и настройкой программы были для того, чтобы я могла видеть что делает в проекте проверяющий и подтверждать изменения. На сеанс отведен час, но мы справились за 15 минут: я забыла лишь пару боковых панелей.

Оформление заказа

Через два дня мне пришло письмо с детальным составом моей кухни и ценами. Распечатав этот документ, я могла поехать прямиком на кассу в ИКЕА и оплатить покупку, но я решила внести несколько изменений в проект, поэтому заглянула в отдел кухонь в магазине в день оформления заказа. Я приехала в будни днем и оказалась всего второй в очереди. Мой проект еще раз проверили, добавили все нужные для монтажа детали и распечатали для оплаты. Обязательно просмотрите список товаров на предмет ошибок. Что-то можно оптимизировать: увидев, что декоративные накладные панели делают мой пенал в два раза дороже, я поменяла цвет корпуса на черный и обошлась без панелей вообще. Если потом окажется, что в заказе есть лишние детали, их без проблем можно вернуть.

Из дополнительных услуг я выбрала доставку, а сборку и установку техники мы решили выполнить самостоятельно. Для справки: цена сборки 10% от стоимости кухни, а монтаж единицы техники стоит 1000/2000 рублей в зависимости от того, в ИКЕА вы покупали технику или нет. Больше об услугах здесь.

Все товары раздела кухни хранятся не в магазине, а на удаленном складе, поэтому их нельзя забрать сразу же, только приехать на следующий день или заказать доставку. В наличии на складе не оказалось одной дверцы. В таком случае заказ оформили без нее, но добавили мне сложностей. Поступать пришлось так:

  • Ждать смс-оповещения.
  • В течение трех дней после него приехать в магазин, чтобы оформить и оплатить дверцу.
  • Заказать платную доставку, либо приехать самой в магазин еще раз на следующий день и забрать дверцу
Это неприятно и затратно (особенно без машины), но это единственный вариант, который оставляет ИКЕА в такой ситуации.

Доставка

Доставку вы оплачиваете на кассе вместе с основным заказом, ее цена зависит от отдаленности вашего дома от магазина и условий подъема в квартиру. Когда едете оформлять покупку, будьте готовы принять товар в ближайшее время. ИКЕА предлагает несколько удобных интервалов, ближайший из которых — утро следующего дня. Вы можете отправить в доставку кухни и то, что вы набрали в корзину в этот день, как я сделала с парой полок, которые не входили в кухонный ассортимент. В таком случае доставку придется точно брать на завтра, иначе вас попросят оплатить хранение товара на складе в ожидании доставки.

Что же дальше? В продолжении статьи я поделюсь с вами тонкостями сборки и расскажу, как происходит возврат лишних деталей.

Фотографии: ikea.com, dwell.com

Создайте в своем профиле на Квартблоге альбом с фото или рендерами проекта и отправьте нам ссылку на этот альбом, чтобы мы смогли рассказать о вашем проекте.